Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 16. juli 2026

1. Hvem er vi?

OptiHub drives af Optimized (herefter “vi”, “os”). Kontakt: kontakt@optimized.dk. OptiHub er et lead- og CRM-værktøj til danske håndværkere.

2. Vores rolle

Når vores kunde bruger OptiHub til at opbevare oplysninger om sine egne kunder, er vores kunde dataansvarlig og vi er databehandler. Vi behandler kun data på vegne af kunden og efter instruks jf. den databehandleraftale vi har indgået.

3. Hvilke data behandler vi?

Som databehandler opbevarer vi de oplysninger vores kunder indtaster i systemet:

Navn, telefonnummer, email-adresse og adresse på slutkunder
Noter, opgave-beskrivelser og prisoplag
Kildekategori (fx hjemmeside, Facebook) til statistik

Vi opbevarer også email og navn på brugere der logger ind i systemet (vores kunder).

4. Hvor opbevares data?

Al data opbevares på servere i EU (Danmark). Vi overfører ikke data ud af EU.

5. Hvor længe opbevarer vi data?

Vi opbevarer data så længe kunden har et aktivt abonnement. Når en kunde afslutter samarbejdet, slettes alle data indenfor 30 dage — medmindre kunden eksplicit beder om en tidligere sletning.

6. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i, berigtigelse af eller sletning af dine personoplysninger. Du har også ret til at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk). Henvendelser kan sendes til kontakt@optimized.dk.

7. Sikkerhed

Al trafik er krypteret med HTTPS.
Passwords opbevares som bcrypt-hash (kan ikke vendes).
Adgang til data er isoleret pr. kunde på database-niveau.
Vi logger hvem der tilgår hvilke data.

8. Underleverandører

Vi bruger følgende underleverandører til at drive tjenesten:

Vores egen server-infrastruktur placeret i Danmark

9. Cookies

Vi bruger udelukkende tekniske cookies til at holde dig logget ind. Vi bruger ikke cookies til tracking eller markedsføring.

Se også databehandleraftalen.